Прежде чем изучать сайты конкурентов, важно разобраться в видах конкуренции. Мы не будем углубляться в теорию, но ключевое отличие нужно уяснить сразу.
Прямые — решают те же задачи клиентов тем же способом, что и мы, используя схожие продукты. Это компании, максимально похожие на ваш бизнес. Например, для продуктовой сети магазинов Пятерочки прямым конкурентом будет сеть магазинов Магнит. У них бывает разное позиционирование, но суть одна.
Косвенные — закрывают те же потребности, но иными методами. Здесь границы менее чёткие. Косвенными конкурентами Пятерочки являются любые магазины продовольственных товаров (даже маленькие и не сетевые), особенно находящиеся в ближайшей локации. И даже магазины доставки продуктов (вроде Самоката), которые имеют только приложение.
Как анализировать конкурентов?
Сначала изучаем прямых конкурентов — они представляют наибольшую угрозу.
Затем — косвенных, если это необходимо.
Бывают случаи, когда прямых конкурентов нет (например, при запуске инновационного продукта). Тогда фокус смещается на косвенных.
Разбор посадочных страниц
Строгих правил анализа нет — важно изучить сайты конкурентов, выделить их сильные и слабые стороны, а также структуру страниц.
Можно брать за образец не только прямых конкурентов, но и любые понравившиеся сайты (главное, чтобы они были релевантны вашему бизнесу).
*Совет: Обычно я вбиваю в поиск яндекса и гугла ключевой высокочастотный запрос, который соответствует нашему бизнесу и беру сайты конкурентов из топ-10 поисковой выдачи. Далее отбираю сайты на «адекватность», наличие ключевой информации и УТП.
Что фиксировать в анализе?
Создайте таблицу и внесите в неё:
УТП (уникальные торговые предложения),
акции и спецпредложения, подарки, скидки,
основные призывы к действию,
дополнительные элементы (опросы, калькуляторы),
оценку дизайна и структуры,
заметные плюсы и минусы.
Список можно расширять в зависимости от ниши. Например, для отелей важно наличие рейтинга.
Как делать выводы?
Ищите закономерности — если у всех конкурентов есть блок с отзывами, стоит добавить его и вам.
Подмечайте удачные решения — например, интерактивную форму для вопросов.
Анализируйте детали — почему выбрано именно такое фото? Почему нет прямой продажи, а только сбор контактов?
Чем глубже анализ, тем точнее выводы. Используйте скриншоты и сравнивайте подходы конкурентов, чтобы улучшить свой сайт.